El mercado es una institución social que establece las condiciones para el intercambio de bienes y servicios.
En el mercado, los vendedores y los compradores entablan una relación
comercial para desarrollar transacciones, intercambios o acuerdos.
De la misma forma, es totalmente necesario que exista una concordancia
perfecta entre los recursos que posee la citada entidad y las
oportunidades de mercado que tiene el citado mercado meta u objetivo.
El mercado es la entidad u organización, que
permite que los oferentes (vendedores) y los demandantes (compradores)
entablen comercio, realizando diversas operaciones, intercambios y
acuerdos.
El concepto de mercado posee varias significaciones, una
de ellas se refiere al lugar en el cual asisten los vendedores y
compradores (oferentes y demandantes respectivamente), para la
realización de las transacciones referentes a la adquisición y venta de
diversos bienes y servicios, a muy diversos precios. Este mercado
comprende a todas las instituciones, empresas, hogares y personas que
tienen necesidades que pueden ser satisfechas con los productos de los
ofertantes.
También se le llama mercado al conjunto de
consumidores o compradores que ejercen una demanda específica sobre uno o
más productos y que cuentan con la característica del mercadoque es la capacidad de adquisición de un determinado producto o servicio.
De
la misma manera se le denomina como mercado al conjunto de actividades
que se realizan por parte de agentes económicos, así como al conjunto de
operaciones comerciales que incumben a un determinado sector de bienes.
También
se refiere a un determinado lugar o país, en el cual halla una
importancia especial para la introducción de un producto o servicio
determinado.
En la actualidad, la mercadotecnia tiene
una importancia vital en: 1) la economía
de empresas, organizaciones y naciones; 2) en el mejoramiento
de la calidad de vida de las personas y 3) en la generación
de empresas más competitivas y capaces de satisfacer las necesidades y deseos de la sociedad.
Por todo ello, ninguna nación, empresa, organización
o persona puede pasar por alto la importancia que
tiene la mercadotecnia en el
desarrollo de la sociedad o grupo humano y en la economía.
• Es importante por que es el creador de productos y servicios.
• Por que mediante la creación de los productos, servicios y el proceso de comercialización de los mismo la economía.
• Tiene una participación importante en la generación del empleo.
• En las organizaciones no lucrativas facilita la persuasión para captar recursos a empresas e instituciones patrocinadoras.
La
importancia del marketing se ha hecho más y más patente a medida que ha
continuado el aumento del nivel económico por encima de la mera
subsistencia que era característico a la época anterior de la primera
guerra mundial. A partir del 1920, aproximadamente, excepto los años de
la guerra y los períodos inmediato de la posguerra, han existido en este
país un mercado dominado por los compradores, es decir, la oferta
potencial de bienes y servicios han sobrepasado con mucho la demanda
real.
Marketing es un concepto inglés, traducido al castellano como mercadeo o mercadotecnia. Se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades.
El marketing ha sido inventado para satisfacer las necesidades
del mercado a cambio de beneficio para las empresas que se sirven de
ella para desarrollarse. Es una herramienta que sin lugar a dudas es
estrictamente necesaria para conseguir el éxito en los mercados.
El marketing ha sido inventado para satisfacer las necesidades
del mercado a cambio de beneficio para las empresas que se sirven de
ella para desarrollarse. Es una herramienta que sin lugar a dudas es
estrictamente necesaria para conseguir el éxito en los mercados. Según Philip Kotler consiste en un proceso
administrativo y social gracias al cual determinados grupos o individuos
obtienen lo que necesitan o desean a través del intercambio de
productos o servicios. Jerome McCarthy opina que es la realización de las
actividades que pueden ayudar a que una empresa consiga las metas que se
ha propuesto, pudiendo anticiparse a los deseos de los consumidores y
desarrollar productos o servicios aptos para el mercado.
Por su parte John A. Howard, quien trabaja en la
Universidad de Columbia, asegura que está convencido de que el marketing
consiste en un proceso en el que es necesario comprender las
necesidades de los consumidores, y encontrar qué puede producir la
empresa para satisfacerlas. Y Al Ries y Jack Trout, opinan que marketing
es sinónimo de “guerra” donde cada competidor debe analizar a cada
“participante” del mercado, comprendiendo sus fuerzas y debilidades y
trazar un plan a fin de explotarlas y defenderse.
Según la American Marketing Asociation (A.M.A.), el
marketing es una forma de organizar un conjunto de acciones y procesos a
la hora de crear un producto “para crear, comunicar y entregar valor a
los clientes, y para manejar las relaciones” y su finalidad es
beneficiar a la organización satisfaciendo a los clientes.
HISTORIA DEL MERCADEO: El mercadeo trata nada
menos que del inconsistente,
inestable y cambiante
comportamiento humano, en
la producción, compra y
venta de productos o
servicios.
En la historia del mercadeo
identificamos varias etapas
que son importantes conocer
para comprender mejor su
evolución desde el mismo
orige.
Puede decirse que el
Mercadeomoderno nació con la Revolución Industrial, a principios del siglo XIX
y las dos primeras décadas del siglo XX, donde las industrias de producción
masiva comenzaron a desarrollarse, trayendo consigo la multiplicación de los
mayoristas, y todo el interés de las empresas se centraba en la producción en
serie, debido a que la demanda del mercado excedía a la oferta del producto, en
lo que se puede denominar la primera etapa de la evolución del mercadeo que
contaba con una fuerte orientación a la producción.